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FAQ

이용안내 FAQ입니다.

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배송문의

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Q. 운송장 조회시 배송 완료로 되어있는데 상품을 못 받았어요
BONJOUR LADY 2017.06.28 10 1 0점
29 배송문의

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Q. 상품 주문 후 입금했는데 언제 배송되나요?
BONJOUR LADY 2017.06.28 22 0 0점
28 배송문의

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Q. 배송 준비 중 상태에서 송장 조회가 안돼요.
BONJOUR LADY 2017.06.28 11 0 0점
27 배송문의

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Q. 이용하는 택배사는 어디인가요?
BONJOUR LADY 2017.06.28 25 0 0점
26 배송문의

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Q. 급한 상품인데 오토바이 퀵으로 받을 수 있나요?
BONJOUR LADY 2017.06.28 87 0 0점
25 배송문의

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Q. 오늘 주문했는데 당일 발송이 가능한가요?
BONJOUR LADY 2017.06.28 20 0 0점
24 변경/취소문의

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Q. 계좌 환불했는데 환불금액이 확인이 안돼요.
BONJOUR LADY 2017.06.28 8 0 0점
23 변경/취소문의

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Q. 카드 취소했는데 취소가 안되고 있어요.
BONJOUR LADY 2017.06.28 10 0 0점
22 변경/취소문의

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Q. 주문 메모에 변경된 주소지로 보내달라고 기재했는데 변경 전 주소지로 배송 되었어요.
BONJOUR LADY 2017.06.28 6 0 0점
21 변경/취소문의

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Q. 주문을 취소할 때 사용한 적립금은 반환이 되나요?
BONJOUR LADY 2017.06.28 14 0 0점
20 변경/취소문의

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Q. 여러 상품을 주문하였는데 그중 품절된 상품을 다른 상품으로 변경하고 싶어요~ 가능한가요?
BONJOUR LADY 2017.06.28 6 0 0점
19 변경/취소문의

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Q. 배송지를 변경하고 싶어요.
BONJOUR LADY 2017.06.28 6 1 0점
18 변경/취소문의

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Q. 주문 후, 색상 및 사이즈 등을 변경할 수 있나요?
BONJOUR LADY 2017.06.28 7 0 0점
17 주문/결제문의

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Q. 전화로 주문하고 싶은데 가능한가요?
BONJOUR LADY 2017.06.28 10 0 0점
16 주문/결제문의

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Q. 신용카드로 결제했는데 현금으로 환불 가능한가요?
BONJOUR LADY 2017.06.28 17 0 0점



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